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Allgemein
Kommt zu den genannten Preisen noch Mehrwertsteuer dazu?
Nein, in allen Preisen sind bereits 7.6% Mehrwertsteuer enthalten.
Ich interessiere mich für ein bestimmtes Produkt, kann es aber auf Ihrer Homepage nicht finden, können Sie mir weiterhelfen?
Aufgrund unserer vielen Kontakten zu Herstellern und Grosshändlern können wir Ihnen viele Artikel individuell und zu günstigen Konditionen offerieren, nehmen Sie bitte diesbezüglich Kontakt mit uns auf.
Welche Garantieleistungen sind beim Kauf inbegriffen?
Sie erhalten grundsätzlich mindestens 12 Monate Garantie auf sämtliche Material- und Produktionsfehler. Eigenmächtige Änderungen und unsachgemässe Behandlung haben ein Erlöschen der Garantie zur Folge.
Kann ich das Produkt vor dem Kauf besichtigen?
Selbstverständlich. Da wir nicht die Katze im Sack verkaufen wollen können sämtliche Produkte nach Absprache eines Termins in unseren Geschäftsräumlichkeiten besichtigt werden.
Können Sie mich bei der Wahl eines Produktes unterstützen?
Ja, bitte nehmen Sie für eine individuelle Beratung Kontakt mit uns auf.
Können Sie auch Nachtsichtzielfernrohre oder Laserzielgeräte liefern?
Nein, diese sind gemäss Waffengesetz verbotenes Waffenzubehör und können nur auf Anfrage an Behörden geliefert werden (Bewilligung vorausgesetzt).
Versand
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, bitte nehmen Sie bezüglich Lieferzeiten und Portokosten Kontakt mit uns auf. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel gewissen Export-Einschränkungen unterliegen könnten. Der Versand von Airsoft-Produkten nach Deutschland ist grundsätzlich möglich, jedoch versenden wir nur Artikel die in Deutschland legal sind.
Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?
Die meisten Artikel sind ab Lager lieferbar und werden sofort nach Bestellungseingang verschickt. Bei einem Kauf per Vorkasse erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit der Angabe unserer Bankverbindung, die Lieferung wird dann sofort nach Zahlungseingang verschickt. Sollte ein Artikel mal nicht ab Lager verfügbar sein, werden Sie von uns über den Zeitpunkt der Lieferung informiert, in der Regel dauert es nicht länger als 3 Wochen.
Welche Versandkosten kommen auf mich zu?
Wir verrechnen nur die effektiv anfallenden Versandkosten und rechnen keine zusätzlichen Bearbeitungskosten dazu. Für die meisten Artikel betragen die Kosten somit CHF 8 (bei Vorkasse) beziehungsweise CHF 23 (bei Nachnahmelieferungen).
Bezahlung
Wieso liefern Sie nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme?
Zu diesem Schritt haben wir uns entschieden weil wir einige schlechte Erfahrungen gemacht haben, wir bitten um Verständnis.
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